Аудитория слушателей: Руководители всех уровней различных служб и подразделений, специалисты – потенциальные наставники.
Основное преимущество наставничества -обучение персонала проходит в процессе работы. Основная трудность при внедрении института наставничества -сохранить системность и целостность и не потерять из виду основную цель.
Поэтому, внедрение этого инструмента требует усилий многих специалистов различных служб компании, а также высокого профессионализма и высокого уровня мотивации каждого, кто готовит эту систему, и кто будет являться наставником или наставляемым.
Программа семинара:
1. Связь среднесрочных целей компании с построением системы наставничества.
Наставники:
личные цели и мотивация;
уровень компетенции.
Ресурсы для построения системы наставничества.
Подготовка общей программы наставничества (коллективные цели).
2. Выявление индивидуальных «зон роста» и ограничений:
в зависимости от опыта работы сотрудника;
от его стажа работы;
от его функциональных обязанностей;
от его личностных характеристик, с учётом жизненных ценностей.
3. Создание стандартов (критериев) оценки качественных и количественных изменений в работе сотрудников.
Определение комплекса мер по повышению эффективности данного сотрудника.
Предварительные действия наставника:
обучение сотрудников постановке целей, принципSMART;
разъяснение целей наставничества и прямых выгод от этого для каждого сотрудника;
создание для сотрудников алгоритма действий и критериев достижения целей, указание на возможные подводные камни, проверка усвоения данной информации.
4. Инструменты наставника:
личный пример;
индивидуальные задания;
делегирование полномочий;
совместная работа и др.
5. Коммуникационные инструменты наставничества.
Самомотивация и самоконтроль сотрудников (записи, отчёты, дневники).
Мотивация и самомотивация сотрудников.
Оценка достижений сотрудников.
6. Возможные выводы и рекомендации по общей и индивидуальной программе наставничества:
для наставника;
для сотрудников;
дальнейшие действия по развитию персонала при помощи наставничества.
Дополнительная информация
Цель: показать возможность применения наставничества как способа повышения эффективности работы персонала; обучить участников программы методике подготовки и внедрения системы наставничества;
ознакомить участников с навыками наставничества; разобрать возможные нерациональные пути внедрения наставничества и ошибочные действия наставников.
Методы ведения тренинга: теоретический материал подкрепленный ролевыми и деловыми играми, предусмотрена видеосъемка отдельных фрагментов с последующим их обсуждением
