Внутренние тренеры и наставники, занимающиеся передачей профессиональных знаний внутри компании. Руководители, супервайзеры, все, кто занимается внутрифирменным обучением
Программа тренинга:
1. Эффективное обучение взрослых людей.
Как обучаются взрослые люди.
Цикл обучения.
Что такое навык и как построить работу с навыком.
Какие умения, навыки, свойства личности нужны для того, чтобы эффективно обучать.
Самооценка по этим параметрам.
2. Составление плана обучения.
Инвентаризация навыков необходимых сотрудникам.
Цели, программа и план обучения для каждого отдела.
Составление участниками собственной программы и плана обучения.
3. Формы и методы обучения.
Методы активного освоения материала.
Работа в мини-группах и в парах:
разбор ситуаций;
ролевые и деловые игры;
составление тестов, игр и опросников по теме,
разминки и энерджайзеры и т. д.
Цикл активного усвоения информации.
Как придумать тренинговое упражнение.
Мини-тренинги на 1, 5 часа и на 15 минут основанные на циклах усвоения информации.
4. Основы презентационных навыков.
Как составить и прочитать мини-лекцию.
Преодоление страха публичного выступления.
Эффективная подача материала.
Структурирование мини-лекции.
Приёмы риторики.
Ответы на трудные вопросы и взаимодействие с трудными участниками.
5. Коммуникативные навыки для тренера.
Точность в речи, умение объяснять.
Умение задавать вопросы.
Умение привлекать внимание.
Эффективная обратная связь.
Умение разговаривать с аудиторией на её языке.
Наблюдательность и внимательность при работе в аудиторией.
Умение вести групповую дискуссию.
Управление инициативой.
Умение влиять и убеждать.
6. Тренер как носитель корпоративной культуры Компании.
Важность передачи не только навыков, но и отношения, ценностей, настроя на работу.
Инвентаризация убеждений и ценностей Компании и передача их в обучении
Дополнительная информация
Тренинг помогает сотрудникам, профессиональным в своей области, научиться передавать собственные знания и навыки другим сотрудникам. Передаваемые технологии позволяют создать и реализовать эффективную программу обучения практически в любой области. Особенно рекомендуется прохождение данного тренинга сотрудникам компаний, где текучесть кадров сочетается с высоким уровнем требований к профессионализму персонала, например, в ресторанном и гостиничном бизнесе. Тренинг основан на реальном опыте построения внутрикорпоративного обучения.
Цели программы: Обучить сотрудников, занимающихся внутренним обучением, основным навыкам и методам, необходимым для эффективного обучения взрослых людей. Привести обучение в отделах в единую систему, сделать его стандартизированным и постоянным. Мотивировать людей, занимающихся обучением, на то, чтобы делать это профессионально и эффективно.
Методы проведения: Информационные блоки, демонстрация и отработка психологических техник, самостоятельная работа, работа в парах и мини-группах, разбор конкретных ситуаций, упражнения на отработку навыков. В процессе тренинга участники создадут план обучения для своего коллектива, продумают программы занятий и конкретные упражнения, создадут раздаточные материалы, которые будут использовать в дальнейшей работе.
Форма проведения:
Вас приятно удивит наша гибкая система скидок
Обучение проходит в хорошо оборудованных классах
Вкусное питание тут же в ресторане
В здании есть гостинница
129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17/2, корп. 5, Учебно-тренинговая гостиница, офис 229. Тел/Факс: +7 (495) 980-57-29
