Аудитория слушателей: Менеджеры любого уровня, все кто хочет разбираться в манипуляциях, кто хочет научиться манипулировать и защищаться от манипуляций других людей.
Программа тренинга:
1. Манипуляции и бизнес. Игры без правил.
Портрет манипулятора. Манипуляторами рождаются или становятся?
«Струны» человеческой души, на которых играют манипуляторы.
Как определить свои «струны»?
Как манипулировать разными психотипами людей?
Общие правила реагирования на приемы манипуляции и уловки.
Контроль эмоций.
Приемы защиты.
Техника «Психологическое айкидо».
4. Манипуляции в переговорах.
Роли манипуляторов в переговорном процессе.
Приемы манипуляций при ведении переговоров.
5. Манипуляции в отношениях "руководитель - подчиненный".
Роли манипуляторов – руководителей.
Роли манипуляторов – подчиненных.
6. Манипуляции в отношениях "продавец - покупатель".
Роли манипуляторов-продавцов.
Роли манипуляторов-покупателей.
Манипуляции, применяемые для привлечения покупателей.
7. Манипуляции в отношениях "должник - кредитор".
Приемы манипуляций при возврате денег от должников.
Дополнительная информация
Цель семинара-тренинга: научить отличать манипуляции от игры и других способов влияния; определить «струны души» участников тренинга, на которых играют манипуляторы; научить манипулировать; научить защищаться от чужих манипуляций.
Форма проведения:
Вас приятно удивит наша гибкая система скидок
Обучение проходит в хорошо оборудованных классах
Вкусное питание тут же в ресторане
В здании есть гостинница
129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17/2, корп. 5, Учебно-тренинговая гостиница, офис 229. Тел/Факс: +7 (495) 980-57-29