Понятие коммуникаций.
Суть коммуникационного процесса.
Факторы облегчающие и мешающие данному процессу.
Психология общения.
Различные подходы к психологии личности и психологии взаимоотношений.
Типы собеседников. Особенности личности.
Закономерности и способы взаимодействия людей друг с другом.
Практическая психология в области взаимоотношений.
Алгоритм успешного взаимодействия и выступления.
Подстройка и ведение партнера по общению.
Технологии преодоления барьеров.
Приемы воздействия на окружающих.
2. Эффективные коммуникации на работе.
Отношения на работе и за ее пределами.
Модели организационного поведения.
Конфликтные и стрессовые ситуации и способы выхода «без потерь».
Организационное поведение.
Основные модели поведения людей.
Межличностное поведение людей в рамках одной организации.
Практическая отработка навыков эффективного взаимодействия в процессе решения деловых задач через методы поведенческого анализа.
3. Изменения в организации. Адаптация к новому месту.
Управление организационными изменениями.
Адаптация к новому месту или изменениям в организации.
Оценка возможностей и желаний измениться.
Подведение итогов.
Дополнительная информация Каждый участник тренинга получает методический буклет для самостоятельного использования после тренинга в своей ежедневной работе.
Формы проведения:
Вас приятно удивит наша гибкая система скидок
Обучение проходит в хорошо оборудованных классах
Вкусное питание тут же в ресторане
В здании есть гостинница
129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17/2, корп. 5, Учебно-тренинговая гостиница, офис 229. Тел/Факс: +7 (495) 980-57-29