Возврат дебиторской задолженности.

Программа семинара:

1. Анализ дебиторской задолженности компании.

Планирование дебиторской задолженности.

Организационная схема управления платежными обязательствами клиентов.

Контроль и анализ дебиторской задолженности клиентов по срокам возникновения.

Оценка реального состояния дебиторской задолженности.

Анализ и классификация дебиторов методом АВС.

Методы предупреждения дебиторской задолженности.

2. Организация работы сотрудников отдела продаж по возврату дебиторской задолженности.

Анализ клиентской базы и формирование матрицы финансового мониторинга платежных обязательств.

Формирование кредитного рейтинга клиентов.

Распределение клиентов по группам риска.

Оценка кредитной истории клиентов.

Планирование своей деятельности по своевременному возврату дебиторской задолженности.

Правила стимулирования досрочной оплаты.

3. Специфика бизнес-коммуникаций при взаимодействии с клиентами по возврату дебиторской задолженности (технология переговоров по «долгам»).

Психологические факторы, затрудняющие сбор платежей с клиентов.

Преодоление дискомфорта при обсуждении с клиентом вопроса возврата дебиторской задолженности.

Подготовка к переговорам с клиентом. Определение приоритетов.

Телефонные звонки клиентам с вопросами о возврате денег.

Основные приемы для разговора с клиентом по вопросу возврата дебиторской задолженности.

Структура переговоров при ведении переговоров по возврату дебиторской задолженности.

Противостояние манипуляциям клиента. Алгоритм противостояния манипуляциям.

Способы распознавания обмана.

Отработка умений вести разговор с клиентом по возврату дебиторской задолженности (с использованием видео техники).

Стать участником программы

Название семинара:	Возврат дебиторской задолженности.
*Контактное лицо (для организационных вопросов):
*[Код] Телефон:
Адрес электронной почты:
Выберите тип мероприятия:	Данное мероприятие представлено только в виде Корпоративного семинара
Укажите желаемую дату мероприятия:

Название компании и реквизиты для оформления договора и бухгалтерских документов:
	Ознакомиться с договором оферты
Внимание! Акцептом оферты является факт перечисления денежных средств по конкретной заявке/заказу на расчетный счет Исполнителя (Бизнес академии Морозова). В случае несогласия с формой договора, Стороны обязаны заключить стандартный двусторонний договор на оказание информационно-консультационных услуг.

Вас заинтересовала данная программа? Вы можете узнать больше позвонив по телефону в Москве

980-57-29, написав нам письмо по адресу info@morozovacademy.ru или заполнив форму расположенную выше

ICQ: 497-336-872

Задать вопрос нашим менеджерам (On-Line консультация). Добавить в список.

Дилер НЕМЕЦКИЙ ДОМ passat, с абс. . Создания рекламных кампаний и агентства grizzly. . Нужны услуги электрика? Жмите: электропроводка . Профессиональный электромонтаж.

Форма проведения:

Корпоративный Семинар

Корпоративный семинар/тренинг - тренинг, заказчиком которого является конкретная организация. Участники корпоративного тренинга - сотрудники этой организации. Корпоративные тренинги отличаются более высокой степенью адаптации программы к потребностям и задачам конкретной компании. Если Вам нужно повысить квалификацию большого количества специалистов - мы адаптируем предложенную программу под специфику Вашего бизнеса и поставленные задачи, составим оптимальные модульные курсы и проведем в режиме корпоративного обучения. Такие программы позволяют гибко учитывать цели и задачи Вашего предприятия, индивидуальные требования по содержанию обучения и уровень подготовки конкретной группы

Стоимость проведения: Договорная

Место проведения и длительность корпоративного обучения определяется по согласованию с заказчиком.

Вас приятно удивит наша гибкая система скидок

Обучение проходит в хорошо оборудованных классах

Вкусное питание тут же в ресторане

В здании есть гостинница

129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17/2, корп. 5,
Учебно-тренинговая гостиница, офис 229.
Тел/Факс: +7 (495) 980-57-29