Семинары и тренинги по тематике Обслуживание клиентов. Перечень программ

Обслуживание клиентов

Название мероприятия	Длитель- ность	Даты начала
ПЕРСОНАЛ РЕСТОРАНА, КАФЕ, ФАСТ-ФУД. Навыки эффективного поведения с клиентом.	2	Открытая дата

Работа с рекламациями. Конфликты в продажах	2	Открытая дата

Правила торговли.	2-4 часа	Открытая дата

Сервис класса люкс - первоклассное обслуживание в эпоху конкуренции	2	Открытая дата

Управление отношениями с ключевыми клиентами	2	Открытая дата

Закон о защите прав потребителей и урегулирование споров с клиентами: действие и применение.	1	Открытая дата

Повышение сервисного обслуживания: Клиент-ориентированный подход в организациях	2	Открытая дата

Получить максимальную прибыль в сезон подарков!	2	Открытая дата

Видеоанализ в бизнес – тренинге. Мастер-класс для тренеров	1	Открытая дата

Корпоративное обучение

Название мероприятия
Видеоанализ в бизнес – тренинге. Мастер-класс для тренеров
Закон о защите прав потребителей и урегулирование споров с клиентами: действие и применение.
ПЕРСОНАЛ РЕСТОРАНА, КАФЕ, ФАСТ-ФУД. Навыки эффективного поведения с клиентом.
Повышение сервисного обслуживания: Клиент-ориентированный подход в организациях
Получить максимальную прибыль в сезон подарков!
Правила торговли.
Работа с рекламациями. Конфликты в продажах
Сервис класса люкс - первоклассное обслуживание в эпоху конкуренции
Управление отношениями с ключевыми клиентами

Вас приятно удивит наша гибкая система скидок

Обучение проходит в хорошо оборудованных классах

Вкусное питание тут же в ресторане

В здании есть гостинница

129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17/2, корп. 5,
Учебно-тренинговая гостиница, офис 229.
Тел/Факс: +7 (495) 980-57-29