Обслуживание клиентов

Видеоанализ в бизнес – тренинге. Мастер-класс для тренеров

Аудитория слушателей:

практикующие бизнес-тренеры, тренинг-менеджеры, HR-директоры, всех тренеры, разрабатывающие тренинги

Этот мастер-класс для практикующих бизнес-тренеров, желающих повысить свое профессиональное мастерство, для тренинг-менеджеров, HR-директоров, занимающихся обучением и оценкой персонала, для всех тренеров, желающих освежить свои знания, умения и навыки, повысить своё профессиональное мастерство в разработке тренингов

Программа мастер - класса.

Модуль 1. Особенности применения видео в тренинге.

Структура тренинга и место в ней видеоразбора.

Цели и задачи применения видео в тренинге.

Использование видео в разных блоках тренинга: когда и в каких ситуациях лучше применять. Сильные стороны метода и его «острые углы». Роль тренера в использовании метода.

Влияние видеоразбора на групповую динамику.

Модуль 2. Видеофрагменты в процессе обучения.

Разнообразие целей метода: для проблематизации, для демонстрации материала, для «включения», разогрева группы, для организации диспута и тд.

Процедура проведения разбора видеофрагментов.

Алгоритм инструкции группе, организация работы группы.

Конструирование вопросов для видеоанализа.

Разработка методических материалов (чек-лист, бланк анализа).

Составление «копилки тренера»: фрагменты для тренингов по продажам, тайм-менеджменту, сервисному обслуживанию, переговорам, управленческим функциям.

Модуль 3. Видеосъемка участников в процессе обучения.

Моделирование ролевых игр, упражнений под задачу (с применением съемки).

Процедура проведения съемки и анализа видеозаписей. Объекты анализа.

Особенности использования съемки в ходе тренинга.

Применение видеосъемки для «шлифовки» навыка.

Алгоритм обратной связи.

Разработка методических материалов. Составление «копилки тренера»: для тренинга по продажам, переговорам, управленческим функциям

Дополнительная информация

Цель тренинга: формирование знаний и умений, необходимых тренеру для успешного проведения видеоанализа в тренинге. Обмен опытом и передача тренерского мастерства в создании и проведении упражнений с применение видео.

В результате тренинга участники, прошедшие мастер-класс умеют успешно применять метод видеоанализа в тренинге: понимают цели метода, его особенности и место в тренинге умеют выстраивать сценарий тренинга с применением видео, ориентируясь на результат, умеют подбирать видеофрагменты и упражнения с использованием видео в соответствии с задачей тренинга умеют разрабатывать методические материалы для проведения видеоанализа умеют давать инструкции и проводить разбор видеосъемок и видеофрагментов умеют давать участникам позитивную обратную связь, стимулирующую обучение, основанную на использовании видеозаписей

БОНУС: каждый участник получит компакт-диск с роликами, готовыми видеофрагментами из к/фильмов, примеры инструкций, списки вопросов для проведения видеоразборов, набор упражнений и вопросов для дискуссий на разные темы, роликов для применения на тренинге.

Стать участником программы

Название семинара:	Видеоанализ в бизнес – тренинге. Мастер-класс для тренеров
*Контактное лицо (для организационных вопросов):
*[Код] Телефон:
Адрес электронной почты:
Выберите тип мероприятия:
Укажите желаемую дату мероприятия:
Количество участников:
Название компании и реквизиты для оформления договора и бухгалтерских документов:
	Ознакомиться с договором оферты
Внимание! Акцептом оферты является факт перечисления денежных средств по конкретной заявке/заказу на расчетный счет Исполнителя (Бизнес академии Морозова). В случае несогласия с формой договора, Стороны обязаны заключить стандартный двусторонний договор на оказание информационно-консультационных услуг.

Вас заинтересовала данная программа? Вы можете узнать больше позвонив по телефону в Москве

980-57-29, написав нам письмо по адресу info@morozovacademy.ru или заполнив форму расположенную выше

ICQ: 497-336-872

Задать вопрос нашим менеджерам (On-Line консультация). Добавить в список.

Многофункциональные отпариватели: отпариватель. Отпариватели от 3900руб. . Где купить страховку: страхование каско . Скидки каско от лучших компаний.;Автомобильные краны краны автомобильные , кран автомобильный кс

Формы проведения:

Открытый Семинар

Открытый семинар/тренинг - тренинг, в котором могут принять участие все желающие, представители любой организации и частные лица

Стоимость участия: 7500 Руб. Включая НДС 18%

Даты проведения:
открытая дата | Москва

Место проведения
ул. Сельскохозяйственная, 17/2, "Учебно-тренинговая гостиница",
конференц-зал (ст.ст. метро "ВДНХ", "Ботанический сад")


Каждому участнику выдается СЕРТИФИКАТ

Современные, оснащенные аудитории; ресторанное питание;
бронь гостиницы; парковка; вежливое обслуживание.


Режим обучения:
10:00-18:00 с обедом и 2-мя кофе-паузами.

Корпоративный Семинар

Корпоративный семинар/тренинг - тренинг, заказчиком которого является конкретная организация. Участники корпоративного тренинга - сотрудники этой организации. Корпоративные тренинги отличаются более высокой степенью адаптации программы к потребностям и задачам конкретной компании. Если Вам нужно повысить квалификацию большого количества специалистов - мы адаптируем предложенную программу под специфику Вашего бизнеса и поставленные задачи, составим оптимальные модульные курсы и проведем в режиме корпоративного обучения. Такие программы позволяют гибко учитывать цели и задачи Вашего предприятия, индивидуальные требования по содержанию обучения и уровень подготовки конкретной группы

Стоимость проведения: Договорная

Место проведения и длительность корпоративного обучения определяется по согласованию с заказчиком.

Вас приятно удивит наша гибкая система скидок

Обучение проходит в хорошо оборудованных классах

Вкусное питание тут же в ресторане

В здании есть гостинница

129226, г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д. 17/2, корп. 5,
Учебно-тренинговая гостиница, офис 229.
Тел/Факс: +7 (495) 980-57-29