Аудитория слушателей: руководители, которые хотят повысить эффективность коммуникации с подчинёнными, и как следствие эффективность всей системы.
Программа тренинга:
1. Коучинг как метод управления:
Краткая история коучинга;
Возможности и ограничения;
Отличия от наставничества и тренинга.
2. Личность коуча:
Необходимые качества и навыки;
Пути осознания собственных «точек роста».
3. Принципы эффективного коучинга:
Работа с целями;
Техники выявления и использования метапрограмм и личностных особенностей сотрудника;
Техники повышения личной ответственности;
Техники развития «успешного» мышления.
4. Основные инструменты коучинга:
Эффективные вопросы (характеристики, функции, конструкция, последовательность);
Техники эффективного слушания;
Мотивирующий диалог;
НЛП-техники (визуализация, рефреминг, метаинтервью и т.д.).
5. Фазы процесса коучинга:
Алгоритм Р.О.С.Т. (G.R.O.W.);
Расстановка целей для сессии коучинга, а также для краткосрочной и долгосрочной перспектив развития (goal);
Обследование текущей ситуации с точки зрения понимания действительности (reality);
Список возможностей и альтернативных стратегий или направлений действий (options);
То, что надо сделать, когда и кому (what).
Завершение цикла коучинга.
6. Самокоучинг руководителя:
Основные направления повышения личной эффективности;
Методы работы собственным коучем.
