Система отчетности отдела продаж и отдела мерчендайзинга
Аудитория слушателей:
Для начальников отделов мерчендайзинга; торговых агентов со стажем, желающих увеличить эффективность своего труда; для тех, кто собирается организовать отдел прямой доставки товара в магазины; для супервайзер-мерчендайзинг команд - компаний занимающихся прямой дистрибьюцией; для начальников отделов продаж по прямой доставке розницы в магазины; для тех, кто не доволен работой своего отдела по прямой доставке товаров в магазины; для Бренд Менеджеров, мерчендайзинг менеджеров, для специалистов по маркетингу, Трейд маркетинг менеджеров.
Программа семинара:
I часть. Подготовка мерчендайзера и торгового представителя.
1. Варианты организации отдала мерчендайзинга в компании
.
Плюсы и минусы всех способов.
2. Программа развития прямой доставки в магазины.
Разделение города на сектора и маршруты, техники маршрутизации и перемаршрутизации.
Особенности мерчендайзинга в сетях.
Учет региональных предпочтений розничных клиентов - различия между регионам.
Установка стандартов посещения торговой точки мерчендайзерами и торговыми представителями.
3. Порядок посещения магазина
П.И.О.П.М.А.
Правила проверки магазина.
4. Работа начальника отдела продаж.
Планирование.
Реализация плана, последующие мероприятия и действия.
Создание системы управления.
Распределение функциональных обязанностей.
Эффективный контроль меречендайзеров и мерчендайзинг команды.
5. Планирование продаж (клиентов).
Первая, повторная покупка, организация долгосрочного сотрудничества.
6. Критерии определения идеального клиента.
Критерии определения потенциала клиента.
Определение повторной продажи и условия перехода клиента в область работы.
Что приводит к сохранению и укреплению сотрудничества с клиентом.
7. Источники информации о потенциальных клиентах.
8. Модель продажи (пошаговые действия торговых представителей).
9. Формы отчетности торгового представителя.
Формы ежедневной планово-результативной отчетности.
Карта Активности.
Книга продаж.
Формы периодической отчетности.
Анализ исходной базы продаж.
Сводный отчет.
Личная карточка Клиента.
10. Формы отчетности мерчендайзера.
Форма задач и коэффициенты выполнения.
Маршрутный лист мерчендайзера.
Анкета выполнения задач по мерчендайзингу.
Анкета супервайзера о деятельности мерчендайзеров .
II часть. Разработка всех групп pos-материалов и торговых дисплеев.
1. Использование Дисплеев. Фотографии и практические образцы.
Разбор образцов дисплеев лидеров российского рынка.
Создание POS-материалов для входной зоны, торгового зала и для прикассовой зоны, outdoor, входная зона, торговый зал, прикассовая зона.
Почему некоторые дисплеи так и погибают на «кладбищах» в магазинах?
2. Что получит компания
:
Готовую к внедрению рабочую систему прямой дистрибьюции, созданную специально для российского рынка, успешно работающую и позволившую западным компаниям стать лидерами рынка.
Готовых к работе в этой системе сотрудников, которые не просто изучат материал, но и побывают в ситуациях, максимально приближенных к рабочим (через примеры и задачи).
Готовую систему отчетности по западному образцу, успешно работающую в России.
Что получит участник семинара:
Улучшит навыки общения с представителями торговли,
Увеличит свой объем продаж, а в итоге – свою зарплату,
Готовый кейс отчетности для внедрения в своей фирме.
